Non riesco a sentire l'audio sui diffusori surround

Ho una tv Samsung al quale collegato un impianto Soundbar 5.1 Sony, HTRT3.
Utilizzando applicazioni con audio surround però l'audio esce solo dalla soundbar e non dai due diffusori surround e non capisco perché, qualche tempo fa avevo provato con prime video ed ero riuscito ad utilizzarle, ma ora non ne vengo a capo.
L'HDMI è collegato su ARC. Su impostazioni audio del TV ho l'opzione "formato audio in entrata" su Bitstream e in uscita ho solo queste due opzioni: "PCM" o "DTS NEO 2:5" (ci sarebbero anche dolby digital e dolby digital + ma non me le fa selezionare dicendo che non sono disponibili) leggendo in giro ho letto che quest'ultima -DTS NEO- sarebbe l'opzione per un impianto multicanale ma selezionandola l'audio sparisce completamente, anche dalla soundbar.
soluzioni? :cry: grazie

HT-RT3 supporta solo Dolby Digital, niente DD+ o DTS.

Sembrerebbe che la TV non riconosce il CEC della SB e fà selezionare solo PCM 2.0.
Prova ad aggiornare il firmware della TV e SB se ci sono.

Citazione:

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Originariamente scritto da Zetec

Utilizzando applicazioni con audio surround però l'audio esce solo dalla soundbar e non dai due diffusori surround e non capisco perché,

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CHe applicazioni? che trace?
Le app di VOD(netflix,prime ecc..) usano il DD+ se la TV non fà la conversione in DD 5.1 esce solo un PCM 2.0

prova delle tracce DD 5.1 con questi demo
https://www.demolandia.net/downloads.html?id=93237552
o questi
https://www.demolandia.net/cinema/do...hd/page-1.html

Ciao, il software del tv è aggiornato mentre quello per la soundbar non ho trovato niente quindi immagino che quello di serie sia l'unico disponbile, ho provato su prime video con il signore degli anelli, gli anelli del potere e red dead redemption 2 su ps4 ma niente.
ora provo le demo grazie.

non funziona nemmeno con le demo, hdmi cec funziona perché i canali centrali della soundabar funzionano e tutti gli apparecchi esterni che ho partono assieme alla tv.

Citazione:

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Originariamente scritto da Zetec

(ci sarebbero anche dolby digital e dolby digital + ma non me le fa selezionare dicendo che non sono disponibili..........[CUT]

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che vuol dire?

i menu sono disattivati?
non ci sono?

Citazione:

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Originariamente scritto da Zetec

hdmi cec funziona perché i canali centrali della soundabar

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HDMI ARC funziona tramite il CEC ,se le TV non riconosce che il dispositivo supporta quel formato non lo invia.

Nel senso che dice funzione non disponibile, ho riprovato in tutti i modi ma non funziona, anche con un hdmi diverso, qualche mese fa l'ho provato tanto per e funzionava...

Ho provato anche via bluetooth da cellulare una demo e le due casse non suonano, a questo punto mi viene da pensare siano rotte

bluetooth è solo 2.0.

hai provato un cavo high speed with ethernet? basta anche quello basic di amazon.

Citazione:

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Originariamente scritto da Zetec

Nel senso che dice funzione non disponibile,

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cosi non si capisce molto metti un foto su postimages.org

prova così:
scollega TUTTI i dispositivi HDMI.
Stacca dalla corrente la TV per 5-10 minuti.
Collega solo la SB e accendi la TV.

Risolto, praticamente non avevo settato sulla PlayStation 4 l'uscita dolby digital e non so per quale motivo questo andava a disabilitare anche le altre sorgenti, come quella in cui avevo inserito la chiavetta con la demo che mi hai suggerito di scaricare. Grazie

Comunque anche da bluetooth funziona perfettamente l'audio 5.1