TV tcl e Netflix

Buonasera è da un po' di mesi che Netflix non funziona più, TCL vers.h32s5916x1. Connessione verificata ad internet ok, faccio partire Netflix schermata iniziale seleziono per mettere account,ma non riesco perché ritorna sempre canali TV, provato impostazioni di fabbrica, staccato correttamente, aggiornamenti vari ma niente.spero in qualche soluzione grazie

Se è in garanzia portalo in assistenza, se no la prossima volta compra un TV di un brand più affidabile.