LG C2 non funziona rotellina telecomando

Da un po' di mesi possiedo un LG C2 da 55 pollici, sono felicissimo dell'acquisto, è un grande TV. Ho notato soltanto una piccola cosa: quando il televisore è sintonizzato sui canali RAI (ed è connesso anche a internet, ovvero è arriva la HbbTV), alcune funzioni del telecomando magico non vanno, ad esempio la rotellina non cambia canale. Ripeto che questo succede solo e soltanto sui canali RAI, sugli altri network (Mediaset, Discovery, La7 etc) funziona perfettamente. Qualcuno mi sa spiegare il motivo e come risolverlo?

È dovuto al servizio interattivo hbb tv