LG OLED48A16LA audio scompare

Ciao a tutti
posseggo una LG OLED48A16LA e da qualche settimana l'audio scompare improvvisamente
vi riporto i casi che ho documentato:
- passo da tv ad una app: l'audio scompare
- guardo un canale tv (con casse integrate) e improvvisamente a random scompare

altre volte la tv va benissimo
per risolvere per ora devo spegnere la tv e riaccenderla.

come posso fare? il test audio integrato fallisce e viene indicato (nel caso non si sentano suoni) di contattare il supporto

Grazie

Problema già esposto nella sezione giusta (TV UHD o 4k). È un problema software non puoi fare nulla se non segnalarlo ad LG ed aspettare che rilasciano un aggiornamento.

Grazie, saresti cosi cortese da indicarmi il link alla discussione? Non la trovo
Grazie ancora