Problema con timvision e panasonic 55jz1000

Ciao a tutti.
Mi scuso anticipatamente se ho sbagliato sezione.

Ho un problema con la app di timvision e un panasonic 55jz1000.

Quando voglio guardare contenuti classificati "+18" la app di timvision mi chiede il pin, inserisco il codice corretto, avvio la chromecast e dopo pochi secondi mi esce l'errore sullo schermo tv: Type: Unauthorized_rating.

Questo errore è solo per serie tv e film "+18".

Ho provato a cercare nelle impostazioni tv, modificando anche il parental control impostando lo stesso pin che ho sulla app ma nulla, non sono riuscito a risolvere.

Grazie!