JBL BAR 9.1 - Problema satelliti magnetici

Ciao a tutti, spero di poter risolvere il mio problema/dubbio. Ho acquistato una soundbar JBL 9.1 con i due satelliti magnetici estraibili. Cosa dire della barra, per le mie esigenze va più che bene ma i satelliti gracchiano (generano una sorta di brusio costante come se si sentisse una doccia accesa nella stanza accanto).
Tale brusio non fuoriesce da tutto il satellite ma solo nell’altoparlante che “spara” verso l’alto. Perché in quello che “fascia” il satellite si sente bene il suono trasmesso.
Succede la stessa cosa ad entrambi. Che mi parrebbe piuttosto strano come difetto hardware… mi verrebbe da pensare che è più un problema di tipo software o di impostazioni.
È normale? Può dipendere dal film che guardo? Da una impostazione errata che ho fatto?
Spero qualcuno che la possiede mi possa aiutare.
Un saluto a tutti e grazie a priori, Orlando

Ho letto una discussione da cui sembrerebbe che il dispositivo possa essere soggetto a disturbi esterni ma in quella discussione si parla di rumori diversi ("crack" e "pop" come da titolo) più credibili in un contesto digitale mentre uno scroscio (o meglio un fruscio più o meno forte) è più credibile come disturbo in una trasmissione analogica.

Il punto è questo: non sappiamo se la trasmissione dalla s.b. ai satelliti sia digitale o meno, e non possiamo di conseguenza attribuire con certezza lo scroscio ad un distubo esterno piuttosto che ad un problema interno.

Cosa si può fare? Resettare (staccando la spina per qualche minuto, se non c'é una apposita funzione di reset) e poi chiamare l'assistenza. Il tutto senza perdere di vista l'eventuale diritto di reso del prodotto.


La discussione cui mi riferisco è questa, magari leggendola ne cavi qualcosa:

https://www.reddit.com/r/Soundbars/c...l_91_soundbar/

ma non può trattarsi del rumore di fondo dell'amplificazione? è simile ad un soffio? lo si sente anche da lontano o solo se ti avvicini con l'orecchio?
Il fatto che tu lo senta provenire da una parte della cassa vuol dire che con buona probabilità esce dal tweeter. Hai per caso alzato molto il livello delle frequenze alte, se esiste un modo per farlo?

Citazione:

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Originariamente scritto da stazzatleta

ma non può trattarsi del rumore di fondo dell'amplificazione? è simile ad un soffio? lo si sente anche da lontano o solo se ti avvicini con l'orecchio?
Il fatto che tu lo senta provenire da una parte della cassa vuol dire che con buona probabilità esce dal tweeter. Hai per caso alzato molto il livello delle frequenze alte, se esiste un modo per far..........[CUT]

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Penso che sia quello che dici tu: un fruscio di fondo che si sente solo se appoggio l’orecchio e probabilmente è solo la trasmissione elettronica e dovresti cambiare completamente prodotto e fascia di prezzo per eliminarla ma ora è saltato fuori un nuovo problema: quando stacco i due satelliti la soundbar inizia a fare un suono metallico/robotico dallo speaker e il volume si abbassa molto. Non si riesce nemmeno a capire i dialoghi a volume sostenuto. Avete suggerimenti? Grazie a priori 😊

Scusa se mi cito da solo:

Citazione:

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Cosa si può fare? Resettare (staccando la spina per qualche minuto, se non c'é una apposita funzione di reset) e poi chiamare l'assistenza. Il tutto senza perdere di vista l'eventuale diritto di reso del prodotto.

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hai risolto?