Denon AVR-3500H non riconosce sorgente audio

Buongiorno,
ho il mio Sinto Denon AVR-3500H collegato con HDMI alla tv LG OLED55" 4K e lo stesso Denon collegato al decoder SkyQ.

Quando guardo Sky (sento tutto bene ecc) e passo alle app Netflix/Disney installate sul TV il Sinto Denon non riconosce il passaggio a sorgente diversa (eARC è attivo) e rimanendo sulla sorgente sonora di SkyQ (tasto CBIL/SAT) non mi fa sentire l'audio.

Per "sbloccare" la situazione devo selezionare io a mano sul telecomando Denon la sorgente audio col tasto "TV AUDIO".

Oppure dalla TV LG selezionare una sorgente sonora differente (tipo Uscita Ottica) e poi ripassare subito a Sorgente HDMI, anche facendo cosi il Denon riconosce in automatico il cambio di sorgente e si posizione da solo su TV AUDIO.

Mesi fa il Denon riconosceva in automatico il cambio di sorgente e si posizionava da solo sulla sorgente corretta!!
Poi dopo un po ha cominciato a fare questo difetto.

Ce qualche impostazione sul Denon (nessun aggiornamento firmware da mesi e io non ho cambiato nessun parametro nelle impostazioni, quindi dubito che sia sul Denon il problema) che possa abilitare/disabilitare il riconoscimento automatico della sorgente audio?

Mentre sulla TV LG sono usciti nel tempo degli aggiornamenti firmware che ho fatto regolarmente, per cui sospetto più che la colpa sia della TV che non "segnala" al Denon il cambio sorgente.

Grazie

deve attivo e configurato anche il CEC, vai nel menu degli ingressi e configura il telecomando.

https://www.lg.com/it/supporto/aiuto...-1412696197022

Dici che può essere stato qualche aggiornamento sulla TV LG che abbia disabilitato il controllo CEC?

Dal link che mi hai inviato non parla di CEC.

Stasera provo a guardare tra le varie impostazioni sulla TV se il CEC è attivo...grazie

gestione ingressi è il CEC.

non sono cosi esperto :rolleyes:

io ho solo impostato sulla tv che tenendo premuto il pulsante "1" passa subito all'ingresso HMDI - collegato sul Denon
col pulsante "8" Disney+, "2" Plex, ecc

Per Netflix ce il pulsante dedicato sul telecomando tv

Credo che se il CEC non fosse attivo il volume del sinto non sarebbe controllato con il tasto volume del telecomando TV e la segnalazione sarebbe stata ben altra.

Per dirla tutta nel mio setup ci sono ben altre scomodità (sempre in tema di simili automatismi) che non sto a dire per non far deragliare la discussione su altri temi.

Citazione:

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Originariamente scritto da ovimax

deve attivo e configurato anche il CEC, vai nel menu degli ingressi e configura il telecomando.

https://www.lg.com/it/supporto/aiuto...-1412696197022

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Ho controllato e il menù ingressi sul mio LG è nettamente differente dal link che mi hai inviato

navigando tra i vari menu del Denon ho trovato questo che sembra far riferimento proprio al mio problema...che comunque sembra settato nel modo corretto...quindi il problema sarà sulla TV LG :muro:

https://postimg.cc/QKF90Lxz

https://postimg.cc/QKF90Lxz

In effetti sul manuale online dice:

"Consente di impostare la commutazione automatica sull’ingresso “TV Audio” quando un televisore collegato mediante HDMI invia un comando di controllo CEC appropriato a questa unità."

Quindi non funziona non solo quando spingi direttamente il tasto Netflix ma nemmeno se imposti source = canali TV (con il telecomando del TV) ?

Citazione:

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Originariamente scritto da pace830sky

In effetti sul manuale online dice:

"Consente di impostare la commutazione automatica sull’ingresso “TV Audio” quando un televisore collegato mediante HDMI invia un comando di controllo CEC appropriato a questa unità."

Quindi non funziona non solo quando spingi direttamente il tasto Netflix ma nemmeno se ..........[CUT]

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Nono posso provare con sorgente Canali TV perchè non ho il cavo dell'antenna collegato alla tv... guardo i classici Rai1,2,3 tramite il decoder SkyQ

Forse l'inghippo sta lì.

Citazione:

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Originariamente scritto da sealteam

Quando guardo Sky (sento tutto bene ecc) e passo alle app Netflix/Disney installate sul TV il Sinto Denon non riconosce il passaggio a sorgente diversa (eARC è attivo) e rimanendo sulla sorgente sonora di SkyQ (..........[CUT]

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Io non ho l'ampli che hai tu (ho un 2700), ma anche in questo caso il passaggio da sorgente HDMI su Ampli e ARC deve essere fatta manualmente. È presente però il parametro "Commutaz. TV Audio" in Video/Configurazione HDMI che, se abilitato, permette lo switch automatico.

A parte ciò, la gestione dello sky Q è davvero problematica, tant'è che l'unico modo in cui sono riuscito a farlo funzionare è stato di collegarlo direttamente alla HDMI3 della TV e audio tramite eARC.

Citazione:

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Originariamente scritto da christians

Io non ho l'ampli che hai tu (ho un 2700), ma anche in questo caso il passaggio da sorgente HDMI su Ampli e ARC deve essere fatta manualmente. È presente però il parametro "Commutaz. TV Audio" in Video/Configurazione HDMI che, se abilitato, permette lo switch automatico.

A parte ciò, la gestione dello sky Q è davvero problematica, tant'è..........[CUT]

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Forse non mi sono spiegato bene:
l'audio con SkyQ si sente bene e non devo toccare nessun tasto....quando accendo Sky il Denon passa automaticamente alla modalità audio CBL/SAT e sento tutto

il problema è quando da Sky passo a Netflix/Disney che il Denon non scambia l'audio su modalità TV Audio...ma devo selezionarlo io a mano col tasto apposito sul Denon

A te non capita questa cosa?
Non so se hai Netflix sulla tv

La butto lì: se facessi un passaggio "a perdere" per i canali TV (anche se da luogo allo schermo "assenza di segnale") prima di far partire netflix?

Citazione:

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Originariamente scritto da sealteam

il problema è quando da Sky passo a Netflix/Disney che il Denon non scambia l'audio su modalità TV Audio...ma devo selezionarlo io a mano col tasto apposito s..........[CUT]

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Forse mi sono spiegato male IO, perché ho detto la stessa cosa che hai detto tu.

Se il Denon visualizza qualcosa collegato ad una sua HDMI e passo, ad esempio, al DVB-T, DVB-S, app Netflix,... della TV, la commutazione avviene in automatico solo se ho settato su Auto quel parametro a cui accennavo sopra. Nel mio era disabilitato di default.

I problemi dello Sky Q Black sono altri, almeno con la serie 2020 di Denon.