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Valutazione Hisense su trustpilot 1.5 stelle di media.
È vero che solitamente è chi ha avuto problemi a scrivere recensioni, però la percentuale di recensioni negative deve far pensare (addirittura 83% a 1 stella, su scala da 1 a 5), e io avrei dovuto leggerle prima di acquistare e poi ritrovarmi con un prodotto difettoso e senza assistenza
Vi consiglio di leggerle prima di acquistare
LG ha una stella, Samsung e Sony ne hanno 2.
Ma di che stiamo parlando?
Effettivamente, qualcosa non torna, non avevo controllato.Citazione:
Originariamente scritto da pace830sky
Comunque il mio giudizio dovuto alla mia esperienza con Hisense rimane pessimo a 1 stella.
Saluti
Credo che dovresti parlare direttamente dei problemi che hai avuto con hisense, così come molti altri hanno parlato di problemi con altri marchi.
trustpilot è pensato per i siti di e-commerce a quanto pare accoglie anche le lagnanze dei clienti di grandi marchi (produttori, non e-commerce) scazzati perché nel rapporto con il loro fornitore gli è uscita la luna nera (ma capita un po' con tutti direi) e semplicemente i produttori non si danno la pena di ribattere come invece fanno i siti di e-commerce a tutela della propria reputazione, evidenziando spesso che i disguidi subiti dal cliente sono stati gestiti in modo ragionevole anche se il cliente (a suo buon diritto) è rimasto ugualmente scontento.
Ti assicuro, che ci ho provato, ma Hisense non risponde alle mie email e neanche al telefono, dove mi dice di inviare una email (che poi non sarà risposta).
Oppure mi dice di interpellare il centro assistenza locale, lo faccio e loro mi dicono che deve essere prima Hisense Italia ad aprire un caso per intervenire.
Il cane che si morde la coda.
Buona giornata
Per la cronaca, oggi chiamo per sapere quando mi mandano il firmware richiesto (prima volta l'8 marzo via telefono, richiesta scomparsa, seconda volta il 10 marzo via e-mail). La centralinista mi risponde che sono già stato risposto tempo fa (un mese e mezzo fa) riguardo la modalità immagine automatico. E tento di spiegarle che ho inviato una richiesta 7 giorni fa riguardo un firmware e lei mi rispondeva parlando di un argomento totalmente diverso di un mese e mezzo fa.
Vergognoso!
1 stella e mezza è anche troppo per questa marca