Pannello OLED lg morto

Salve a tutti, volevo sottoporre alla vostra attenzione quello che è successo, acquisto 1 mese fa un OLED evo lg 55 pollici, tutto bene per 1 mese,fino a quando un giorno mentre sto guardando la TV si spegne e non si riaccende più,chiamo l'assistenza esce il tecnico e sentenzia che il pannello e morto,causa un urto che tengo a precisare da parte mia non c'è stato,il TV è appeso al muro da un mese,la beffa è che Lg non mi risarcisce il danno in garanzia.cosa mi consigliate,avete avuto esperienze simili . grazie .

Devono avere dei fatti oggettivi per asserire come causa un urto , minacciali di causa , nel caso non ci siano le evidenze di un urto

Appunto non ci sono assolutamente segni di urto, l'urto c'è l'ho io allo stomaco per i soldi che gli ho dato .

non capisco, se non c'erano danni all'esterno non ha senso quello che ha detto...nè la legge è dalla sua parte...
non avresti dovuto dare un euro, non c'era neanche da discutere, senza fondamento alcuno, si tratta di una normale riparazione compresa nella garanzia

Intanto condoglianze, ma vorrei sapere dov'è stato acquistato? Negozio, Amazon?