Firmware TV Hisense

Ciao, stamattina accendendo il mio tv Hisense H43A6100 mi é apparso il banner dell'aggiornamento del firmware. Effettuato l'aggiornamento ho avuto una brutta sorpresa: il volume anche a 0 é molto alto e non c'è modo di risolvere. Ho cercato sul sito della Hisense un firmware da installare con la chiavetta USB ma non riesco a trovare nulla per questo modello. Qualcuno potrebbe aiutarmi?

Chiama il supporto via telefono , nel caso ti spediranno una mail con le istruzioni.
Tempo fa mi anticiparono un firmaware per un problema sul satellite.

Potrebbe bastare fare un reset del TV , se non lo hai già fatto. (se non trovi come fare senti sempre loro)

Ciao
Luca

Grazie del suggerimento, dopo il reset il problema si è risolto.