LG OLED C1 55" - MORTO

Buongiorno a tutti,
ebbene si dopo ben 15 giorni di onorato servizio il mio LG OLED C1 da 55" è morto nella giornata di domenica.
Improvvisamente giocando alla Play la tv si è spenta e non si è più voluta accendere. Nessun calo di tensione, anche perchè la play collegata alla stessa presa ha continuato ad andare. Insomma niente di niente.
Ho provato a staccare la corrente e a riaccenderla sia manualmente che con il telecomando ma nulla. Solo per un attimo vedo delle barre verdi in basso al tv e poi si spegne nuovamente.
Da ignorante in materia credo che sia partito il pannello. Ho già contattato l'assistenza LG, vediamo come si comporta. Da premettere che ho anche stipulato 15 giorni fa la garanzia plus per 5 anni.
Qualcun'altro ha avuto problemi simili?
Come si comporta l'assistenza LG? Vi siete trovati bene?

Grazie