Problemi connessione LG43UM7100PLB

buongiorno a tutti, scrivo qui perché non so più a chi rivolgermi e magari qui c'è qualcuno che può aiutarmi.
Ieri ho acquistato questo tv LG 43UM7100PLB e quando vado per connettermi al wifi mi da questo errore: 'impossibile raggiungere l'access point.
Provo con l'hotspot del mio telefono e si connette.
Così contatto la LG e mi dice che devo cambiare le impostazioni del router con la chiave WPA2 - AES, procedo e cambio.
Dopo un ripristino della tv finalmente si connette.
Spengo la tv alla sera, al mattino riaccendo e mi da dinuovo questo errore, niente da fare dopo ripristini del tv continua a darmi lo stesso errore.
spero che qualcuno mi può aiutare.
Grazie e buona giornata a tutti