problema schermo manuale

Buongiorno a tutti,

ho acquistato una settimana fa uno schermo manuale Sopar (new spring 200x113) dopo aver rimandato indietro uno schermo a carta geografica inviatomi con dimensioni errate.
Purtroppo lo schermo fin dal primo giorno ha mostrato delle orecchie ben visibili, specialmente sul lato destro; il venditore mi dice che è un difetto normale di uno schermo appena aperto, è passata una settimana e ho lasciato anche il telo aperto tutta la notte ma non ho avuto miglioramenti. È un difetto insito della tecnologia oppure dovrei semplicemente fare il reso?
Dal lato sinistro il problema c'è ma si nota solo se si fa attenzione.

https://i.imgur.com/JJbu7HB.jpg

Il fatto stesso che le onde ci siano solo da un lato e non dall'altro indica un difetto secondo me, non so se sparisce nel tempo stando aperto per un tempo piu lungo o riavvolgendolo qualche volta assestandosi meglio, essendo in garanzia si puo aspettare un po, ma hai fatto bene a segnalarlo. Spero inoltre che quello STOP si trovi oltre i 113cm di lato verticale proiettabile utile...

Per mia esperienza le orecchie ai lati degli schermi non tensionati sono una conseguenza e col tempo si arriccerà anche l’altro lato...

Anch'io in effetti ho subito pensato, data la diversità dei lati, a un difetto, l'orecchia destra è bella grossa. Presumo che in uno schermo con i bordi neri la cosa sia meno visibile.il tempo, comunque, non ha aiutato (ho visto qualche film e una notte l'ho lasciato aperto anche per otto-nove ore senza notare alcun miglioramento). Circa lo "stop" è un adesivo credo rimovibile, in ogni caso è sopra i 113 cm di schermo.

Per il resto: conviene fare il reso secondo voi? L'alternativa sarebbe tornare alla carta geografica o prendere uno schermo con i bordi neri (a proposito: chi conosce i SAM in fibra di vetro? Li ho trovati su schermidapr****ione.it ma il servizio clienti mi dice molto onestamente che anche per i loro schermi le orecchie potrebbero apparire subito)

Le arricciature compariranno forse nel tempo a causa di avvolgimenti imperfetti e dilatazioni del telo che compariranno visibili se non tensionato per distenderlo bene, ma se sono presenti fin da subito o è un usato o è difettoso, un telo montato male sul rullo, perciò oltre ad attendere se non cambia nei giorni restando in contatto lo farei sostituire a meno che siano pieghe tollerabili e loro concordino con te che se però peggiorano con l'utilizzo te lo cambiano in garanzia.