Samsung 43NU7190, wifi 5GHz

Buonasera a tutti. A dicembre scorso, ho acquistato il TV in oggetto; appena attivato, ho notato che non rilevava la rete a 5GHz ma soltanto quella a 2,4. Posseggo altri 2 TV Samsung, più vecchi di 3 anni, che vedono tranquillamente entrambe le reti, perciò sono restio a pensare che sui nuovi modelli possano aver "peggiorato" la scheda wifi. Sulle specifiche tecniche presenti nel sito ufficiale, non è mai riportato con quali frequenze siano compatibili le schede wlan dei TV e, pur avendo scritto sul forum ufficiale Samsung ed interpellato il supporto tecnico, non ho mai avuto una risposta esaustiva. C'è qualcuno che ne sa di più? Inoltre, eventualmente, potrebbe trattarsi soltanto di una "disabilitazione software" risolvibile con accesso al menù service? Grazie.