Panasonic TX-55EX613E e Raiplay

ho un problema con il mio TV Panasonic TX-55EX613E. Non riesco a capire come attivare la funzione per vedere Raiplay. Ho selezionato in "Impostazioni - Funzione Data Service - Servizio - Servizio Dati - Avvio Manuale" ma non succede nulla (ho provato anche su "Avvio Automatico".
Il supporto Panasonic mi ha risposto che l'app Raiplay non è attualmente supportata, ma al di là delle app, il servizio non dovrebbe essere un MHP e quindi un servizio in broadcast gestito dalla Rai? Non dovrebbe centrarne nulla l'eventuale app.
Con il mio vecchio LG (non SMART) avevo la funzione tranquillamente (quella che si attivava dopo il pallino rosso).
Qualcuno potrebbe chiarirmi le idee?
Grazie

Ho anch'io lo stesso problema, accedo a Rai play dal browser ma Nn riesco a far partire nessun video. Tutti gli aggiornamenti sono stati fatti. Cosa si può fare?

Qualcuno è riuscito a risolvere questo problema e ad utilizzare rai play sul TX-55EX613E? Grazie