aiuto per samsung bd j4500...non funziona più

Il lettore in questione non funziona più
Quando lo collego al tv, per un secondo appare perfettamente il menù.....poi immagine nera e il tv dice: risoluzione non supportata.
Ho provato sia a cambiare cavo hdmi che tv....ma nulla...stesso risultato...pensate si sia svampato?????
Ok...è un modello base e spuzzo da 50 euri....ma è un regalò di Natale quindi ha pochissima vita.
Esiste un modo come i telefoni di fare un hard reset???
Aspetto vostri consigli...
Ciao a tutti