Problemi con la ricezione delle comunicazioni via email

Molti utenti ci hanno fatto presente che non ricevono le nostre comunicazioni (notifiche, mail per il reset della password, mail di conferma attivazione account , etc.) per cui indichiamo alcuni accorgimenti per cercare di limitare questo problema in base ai provider più diffusi.

@Microsoft (hotmail, live.com, outlook.com, etc.)

Dopo aver aperto nel browser preferito outlook mail, bisogna cliccare sulla icona delle impostazioni, in alto a destra, come nella figura sottostante; si aprirà un menù a discesa e a quel punto scegliere "Options".

http://www.avmagazine.it/immagini/hotmail_01.jpg http://www.avmagazine.it/immagini/hotmail_02.jpg

Nella pagina delle opzioni, scegliere la sezione "junk email"; assicurarsi che nessun indirizzo di AV Magazine sia presente nel box nella sezione "Blocked Senders" e rimuoverlo dalla lista nel caso fosse presente; scegliere la sezione "Safe mailing list", inserire l'indirizzo "no-reply@avmagazine.it" nel box, premere il pulsante "+" a lato e successivamente il pulsante save in alto come in figura.

http://www.avmagazine.it/immagini/hotmail_04s.jpg

Scegliere la sezione "Safe sanders", inserire l'indirizzo "no-reply@avmagazine.it" nel box, premere il pulsante "+" a lato e successivamente il pulsante save in alto. Ripetere l'operazione come sopra inserendo nel box il nome a dominio "avmagazine.it"


Se dopo queste operazioni ancora non riuscite a ricevere le nostre comunicazioni, inviate un'email a forum@avmagazine.it