uscita preout sub muta

salve dal mio ampli denon dall'uscita preout dedicata al subwoofer improvvisamente non esce alcun suono, sia in modalita normale sia provando a far girare il seygnale test agli altoparlanti
ho controllato i cavi,il sub ,e ho resettato il chip ma non è cambiato nulla
qualche consiglio oppure lo devo portare in assistenza?

Direi che se connettori e cavi sono a posto non puoi fare altro che inviarlo all'assistenza.

fatte le dovute verifiche non resta che mandarlo in rma se in garanzia

mandato in assistenza e ritirato
era partito il dsp