Problema tv Lg 55ub830v

Salve a tutti da diversi giorni il mio tv dopo circa 5 minuti si blocca l'uso del telecomando senza più riuscire a cambiare canale o modificare il volume. Spegnendo e riaccendendo la tv funziona tutto correttamente ma dopo altri 5 min. è di nuovo bloccato.
Ho già provato a sostituire le batterie e provare un ulteriore telecomando, ma il problema permane. Ho controllato il Fw e risulta essere l'ultimo disponibile.
Potete aiutarmi o qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema ?!?
Saluti a tutti.