sfasamento audio con lettore Zoom Player

ciao, sono nuovo del forum e spero di non sbagliare a postare qui questo mio quesito.
da poco ho installato sul mio PC Windows con sistema operativo 10, il lettore Zoom Player, mentre fino a poco fa usavo VLC, ma aprendo un filmato in MPEG 4, montato da me con Power Director 14 di Cyberlink, me lo legge con uno sfasamento dell'audio di circa un paio di secondi, cosa che con Vlc non succede!
Vorrei sapere da voi se può dipendere da qualche impostazione, ho provato anche a reinstallare Zoom Player ma il problema si ripresenta.
ringrazio fin d'ora chi potrà darmi qualche consiglio.