Samsung 49KS7000 - problema ricerca vocale

Ieri sera mia moglie ha fatto l'aggiornamento sw del televisore dopo che gli era comparso il messaggio di una nuova release.
Dopo questa operazione, quando attiva la ricerca vocale del canale trova solo SVC 2 su canale 0.

Abbiamo fatto ripristina impostazioni iniziali con tutta la risintonizzazione dei canali ma niente da fare: sembra che
adesso faccia solo la ricerca su un'altra fonte, tipo canali satellitari.
I canali ci sono e facendo PR+ e - sono presenti.

Cosa dobbiamo fare?

Grazie in ancitipo