Garanzia e immatricolazione INFOCUS
Salve,
innanzi tutto complimenti per i forum, spero che potrò trovare qui le risposte alle mie domande.
Pochi gioeni fa mi sono recato presso un negozio di Roma molto famoso e quindi spe attendibile. Ciò che crea in me i dei dubbi è proprio quello che ho appreso da loro, ovvero che i videoproiettori Infocus vengono importati anche parallelamente alla importazione uffiuciale. Questo, a detta del negoziante, comprta una completa mancanza di garanzia, sostenuto dal fatto che la INFOCUS adotta una pollitica di regustrazione delle matricole.. Ma questo va contro tutto quello che io "so" sulle leggi che tutelano i consumatori, sopratutto quelle attinenti le garanzie.
Che io sappia, da quando sono entrate in vigore le le leggi europee sulle garanzie: il consumatore ha diritto ad una ganzia di minimo 2 anni, entro i quali può pretendere la riparazione o la sostituzione del bene acquistato. La garanzia non è della casa produttrice, ma del rivenditore. Questo significa che il consumatore è tenuto soltanto a riportare il bene e la ricevuta d'acquisto.
Queste e altre informazioni le ho acquisite da un articolo di una rivista, in cui si tratta per molte pagine dei diritti dei consumatori e dei "trucchi" usati dai rivenditori per raggirare queste "regole", tra i quali, appunto, dire che la garanzia è data dalla casa madre e non dal negoziante....
Cosa mi sapete dire?
