Ottico soundbar guasto? Help Please!!!

Ho appena preso una LG NB4530A e temo sia guasta: selezionando ottico non si sente nulla, ho collegato il cavo ottico alla tv, selezionato con simplylink (la tv è un'altra lg) l'uscita audio sulla sound bar invece che sulla tv ma nulla, non sento niente, la "luce" nel cavo ottico c'è e la soundbar funziona perche riproduce gli mp3 ma nulla, non c'è verso di farla andare con il cavo ottico, ho provato anche collegando il pc ma nulla, suggerimenti? sbaglio qualcosa?