TOSHIBA 46 SL 733 - Non accetta modifiche display

Ho questo TV dal 2010 e da qualche tempo, inspiegabilmente non riesco a modificare le impostazioni del display (tipo passare da AMPIA a 4:3 o a CINEMA). Ho ripristinato il TV e fatto aggiornamento software usando i comandi del menù, ma non riesco a riportare il TV alla situazione originale di fabbrica dato che il sistema mi mantiene le impostazioni che ho fatto al momento della prima installazione. Qualcuno ha avuto lo stesso problema e mi può dare qualche indicazione? Se faccio un update del firmware scaricando il file dal sito Toshiba posso sperare di risolvere il problema?
Grazie per coloro che mi potranno aiutare.