Philips 42PUS7809/12

Buongiorno, sono nuovo del forum, vorrei sottoporre alcuni problemi riscontrati con questo Smart Tv acquistato lo scorso ottobre.
Il televisore non riconosce i lettori DVD portatili collegati via USB; ho provato con due modelli piuttosto recenti, LG e Samsung, entrambi accreditati come compatibili Smart TV; su consiglio dell'assistenza Philips (piuttosto vaga), ho anche fugato dubbi di alimentazione insufficiente collegandoli tramite un HUB USB alimentato, ma non è cambiato niente; ci tengo particolarmente all'uso di questo tipo di periferica, perchè dopo diversi anni ho finalmente il mobile TV sgombro da grovigli di cavi, telecomandi e quant'altro.
Nessun problema, invece, con un HDD da 1 Tera, sempre via USB, tranne che per alcuni files, sia AVI che MKV, per i quali compare il messaggio "formato non supportato". Suppongo che non dipenda dal tipo di file (AVI, MKV ecc.), ma da altre caratteristiche che ignoro.
Grazie - Carlo