Problema Benq MP515

Buongiorno,
ho un problema con il mio proiettore della Benq MP515, da qualche giorno quando lo accendo mi compaiono 3 righe nere fine (una sotto l'altra) nella parte superiore della proiezione, le stesse vanno "oltre" la dimensione dell'immagine proiettata (vi allego uno screen shoot). Secondo voi cosa potrebbe essere?

Grazie, Saluti
Angela

Ciao, il problema si presenta anche in fase di accensione (quando compare il logo per intenderci)? so che questa domanda può sembrare stupida ma hai provato eventualmente a sostituire il cavo?