Qualcuno ha stipolato una polizza di estensione della garanzia?

Ciao,
ho acquistato online un TV (sa Saturn Online), e ho esteso la garanzia con una polizza di Mondial Assistance.
Ora ho in mano un po' di paginette stampate da me di cui i primi due fogli sono il certificato di polizza, uno per me e uno per l'assicurazione.
Cosa devo fare?
Spedire all'assicurazione la sua copia, ovviamente compilata e firmata? Non la vedo scritta da nessuna parte sta cosa.
Dietro sto foglio da firmare c'e' scritto che non rappresenta un documento ma ha solo scopo informativo (e' certo, il timbro del negozio e la firma del rappresentante dell'assicurazione sono fotocopie...)
Qualcuno mi illumina?
Grazie

PS: si', e da una settimana che cerco di parlare con Saturn, am niente da fare...