accesso a lg world da tv (42la620s)

sto cercando di accedere a lg world (il market lg per le app) da un tv lg 2013 (42la620s, ultimo firmware)

mi sono già registrato sul portale, alla sezione tv, oltre che cellulari

normalmente se premo smart non ho il bottone login, però se vado su premium dalla pagina smart, premo verde sul tlc, e poi do inizializza contenuti premium il tv inizializza riparte e nella schermata smart c'è il bottone di login.. però no sempre ora ad esempio non appare..

se appare, invece provando ad inserire login e password mi da sempre "l'id o il paese non corrispondono" però da portale accedo senza problemi

se provo a fare l'iscrizione dalla pagina di login invece ho sempre "impossibile caricare le condizioni per l'utilizzo del servizio.Riprovare più tardi", il tv si connette ovviamente ad internet senza problemi..

qualche lume?