Problema UE46ES7000 dopo Factory Reset

Salve,
Vi chiedo gentilmente di aiutarmi perchè sto impazzendo.
Possiedo già il modello Samsung UE46ES7000, acquistata a dicembre 2012.
Erroneamente ho fatto il reset del Service Menu, il menu segreto della tv.
Da quando ho fatto il reset, la Cam HD non funziona più e da altri problemi.
Vi chiedo gentilmente se possibile, di fornirmi i seguenti dati del Service Menu, nel Sottomenu OPTION:
TYPE,
TUNER,
Front Color.
Per accedere al Service Menu, basta da televisore spento, digitare in sequenza: INFO, MENU, MUTE, POWER.
Vi prego di aiutarmi.