Panasonic 47W50-problema accensione da standby senza telecomando

Buongiorno a tutti ,
ho questa problematica:
non riesco nè tramite l'app Viera Remote2 nè tantomeno attraverso la domotica (ho la casa domotica) ad accendere la TV senza utilizzare il telecomando!
Sia tramite l'app che la domotica, una volta accesa funziona perfettamente e posso fare tutto anche spegnerla.ma non posso accenderla!
Ho notato che non è visibile in rete quando è in standby e credo che sia questo il problema (l'app infatti non la vede finche non accendo).
Potete aiutarmi?
Grazie