Help, enigma Marantz SR 6006

Scusate, chi mi potrebbe aiutare a risolvere questo enigma?
Ho comprato un impianto home theatre Marantz SR 6006 e blue ray UD 5005 a dicembre 2011.
Da sempre mi fa un difetto, ovvero solo quando vedo i dischi blue ray o DVD ogni tanto va via l'audio ed il video per circa 5/6 secondi. Questo accade circa 2/4 volte per ogni intero disco. Credendo fosse un problema del BR, il mio negoziante ha spedito l'UD 5005 in Marantz ed hanno sostituito (per ben due volte) l'intera meccanica ma non è cambiato nulla, il problema esiste sempre. Oggi ho fatto una prova, ho staccato il cavo HDMI dall'amplificatore e l'ho inserito direttamente nella presa del BR. Il problema non si è più manifestato.
Cosa può essere successo?
Posso provare anche a fare l'aggiornamento software? ( ma come si fa?)
Grazie 1000 per la vostra competenza che sono sicuro mi verrete concedere
Elio

Prova a sostituire il cavo HDMI, e assicurati che sia ad Alta Velocità.

Grazie per la risposta, io avevo già sostituito il cavo HDMI che va dall'amplificatore al BR ma non quello da 12 mt che va dal videoproiettore all'amplificatore

Citazione:

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Originariamente scritto da Elio Chisari

. ho staccato il cavo HDMI dall'amplificatore e l'ho inserito direttamente nella presa del BR. Il problema non si è più manifestato.
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Da quello che dici qui sembra quasi un problema dell'ampli, hai provato a cambiare entrata hdmi....

si, ho provato a collegare il BR nella porta DVD ma non si vede nulla, non lo riconosce

una compatibilità sull'hdcp o anche il cavo hdmi.prova vicino a una tv

Ho appena provato a connettere un televisore all'ampli anziché il videoproiettore e il difetto non lo fa, ergo problema di compatibilità col proiettore (anche se col sat non ho mai avuto problemi) o problemi col lungo cavo hdmi che è comunque un high speed anche se ripeto col sat mai avuto noie.
Antonio cosa intendi per problemi sull' hdcp?
Grazie

Non penso che sia un problema del VPR......se hai un difetto Audio.