TV Toshiba 26 el934g non tiene i canali nella posizione memorizzata

Possiedo un tv Toshiba 26 el934g (colore bianco). Il tv va bene a parte un particolare: non tiene la lista canali che imposto. Nel senso che di punto in bianco la lista dei canali che avevo ordinato in precedenza si smemorizza (così anche la lista preferiti). E' una scocciatura andarsi a cercare i canali tra 300 posizioni! L'assistenza online mi ha suggerito di eseguire l'aggiornamento del firmware, cosa che ho fatto senza che il problema si sia risolto. Al punto assistenza della città in cui vivo mi hanno invece detto di portare il tv che provano ad effettuare l'aggiornamento loro. Però ancora non mi sono deciso, un pò perchè l'ho appeso al muro (in camera da letto) un pò anche perchè la mia esperienza con i centri assistenza è del tipo: il prodotto sta lì molto e alla fine il problema rimane!

Qualcuno di voi possiede questo modello di tv ed ha i mio stesso problema?