problema con file video su NAS di rete su smart tv

salve a tutti,

spero che possiate davvero darmi una mano per capire questo mio problema: ho una tv Sharp LC60 LE743E collegata via powerline ad un router DLink DIR655

a questo router sono collegati cablati il PC di casa e un Nas LaCie Networkspace 2 da 2 TB

succede questo: dalla tv posso fare streaming di file su pc (audio, foto, video, ovviamente compatibili per la tv) ma se provo a fare la stessa cosa con gli stessi file sul Nas vanno bene le foto, vanno bene i file audio ma per i video mi dice che le cartelle sono vuote

con l'assistenza LaCie abbiamo fatto mille prove compreso quella di collegare direttamente router e Nas alla Tv senza la power line ma niente

il Nas è andato pure in assistenza ma è risultato tutto regolare

che posso fare? mi devo arrendere o è un problema comune?

la Sharp mi ha risposto di verificare in partenza la compatibilità del Nas da acquistare con la propria Tv in quanto vista la moltitudine di prodotti sul mercato è difficile avere la piena compatibilità

dove è il problema? si può risolvere?

grazie mille a chi mi vorrà aiutare o consigliare

saluti

Davide