problema tv sharp

Ciao a tutti, sono nuovo del forum pertanto spero di aver postato nella sezione giusta!
qualche giorno fa ho comprato on-line una televisione sharp LC-32LE244E, appena mi è arrivata ho montato la tv e l'ho accesa, automaticamente ha iniziato la scansione senza mai finirla...praticamente non sono ancora riuscito a vedere qualcosa...ho provato anche a spegnere e riaccendere (staccando la presa, perchè il televisore non risponde ad alcun comando) ma nulla continua a ripetere la scan!!! :(
non so cosa fare, qualcuno può aiutarmi?

grazie