aiuto...samsung 32es5500..faccio il reso?

Salve a tutti, i miei cognati mi hanno regalato in Samsung 32ES5500..purtroppo mi ha un pò deluso.
Visione prettamente DDT, le immagini sono ovattate e sembrano non a fuoco, lo si nota sui volti dei personaggi in lontananza.
Come se ci fosse una patina davanti.
I titoli in fondo che scorrono alla fine di un programma non sono fluidi.
Io in sala ho un LCD Panasonic 32lXD75F e mi sembra migliore come immagine.

Pensate che con qualche regolazione o se escudo qualche opzione nei settaggi, si possa migliorare?
Se si potete consigliarmi una regolazione per poter migliorare la situazione, o è il TV che non è valido?

Avevo pensato anche di restituirlo al MW e prendermi un'altro modello, solo che ho paura che i miei cognati ci restino male.

Grazie

Nessuno che può darmi un consiglio?
mi restano tre giorni per fare il reso.