problema pre-amplificatore DENON AVP 5000

salve a tutti, ho un problema con il mio sintoamplificatore ed è questo:
quando inserisco la connessione digitale (fibra ottica) dopo pochi secondi salta; vado manualmente a premere sui contatti verso il basso (non verso lo spinotto) e si riattiva, ma dopo pochi minuti ricade nuovamente. rifaccio la stessa procedura con il medesimo risultato. questo avviene più volte sino al momento che rimane stabilmente acceso. altre volte invece mi si spegne del tutto l'impianto e delle volte devo levare la spina di alimentazione per riattivare del tutto, perché non riesco a tenerlo acceso (il pre-amplificatore).

i cavi delle fibre ottiche li ho cambiati tutti e il risultato è sempre lo stesso.
anni fa l'avevo portato alla DENON ma non hanno trovato il problema.
avete dei suggerimenti?