Chiamate dal numero 0800996
ciao a tutti!
Mi chiamo Alessia e vi scrivo perchè da qualche giorno ricevevo sul mio cellulare, chiamate da un numero strano.. uno 0800996 (le ultime cifre mancavano)..
Appena rispondevo, cadeva la liena.. allora sono entrata in vari forum per vedere di cosa si trattasse e ho letto veramente di tutto: chi diceva che era una traffua di sky, chi diceva che era l'Inps, altri che dicevano che era Equitalia... altri ancora Fastweb, poi Tiscali, poi Telecom.. insomma, il mondo.
Inutile dirvi che mi è venuto il panico perchè non ci capivo niente.
Ieri mi richiama questo numero.... rispondo e sento una voce.
Ebbene era la FASTWEB, e NON era una truffa.... 4 mesi fa gli ho mandato la richiesta di trasloco e mi hanno sbagliato tutta la gestione della pratica: morale sto da 4 mesi senza internet, telefono e tv a casa, così gli ho mandato la raccomandata di disdetta... e mi hanno chiamata.
Il numero 0800996 è un call centre a cui VARIE AZIENDE si affidano: prima di gridare alla truffa e far andare in panico gli altri utenti, chiedete all'operatore che vi chiama di dirvi i vostri dati. Il mio sapeva tutto del mio contratto e mi ha letto il testo della MIA raccomandata.
Se avete domande sarò ben felice di rispondervi: il mio non è protagonismo, faccio solo quello che avrei voluto fosse fatto per me, ovvero dare delle informazioni corrette.
Siamo già impanicati per tante cose, se si può evitare di aggiugerne di inutili, è meglio.
Ciao a tutti,
Alessia
