panasonic smarcam aggiornamenti ???

Carissimi,
ho acquistato insieme al mio panasonic plasma vieira g25e una panasonic smarcam un paio di anni fa e mi ritrovo ad avere da molto tempo il problema di non visualizzare la barra di acquisto delle partite mediaset premium in pay per view mentre i canali della abbonamento mediaset premium li ho sempre visti regolarmente adesso inoltre neanche riesco ad interagire con premium play....ma questo sarebbe il minimo. ho chiamato mediaset e mi ha detto di chiamare panasonic e loro mi hanno detto che posso solo Provare ad aggiornare il firmware della cam.....costo 40 euro presso centro assistenza.....sapete se esiste un metodo via pc? nessuno ha mai riscontrato questo problema? grazie mille