soundbar (BDplayer) SC-BFT800 Panasonic

problemi connessioni HDMI 55VT30 con soundbar/BDplayer SC-BFT800

Ciao a tutti e rinnovati auguri di Buon Natale e di un felice Anno Nuovo,

ho acquistato da pochi giorni un 55VT30 + Soundbar SC-BFT800.
La tv va bene e ne sono soddisfatto, tranne che per alcuni problemi di connessione tramite HDMI con il sistema audio/soundbar SC-BFT800.
Premetto che già da subito il segnale dalla porta HDMI2(ARC) non arrivava, mentre il collegamento dagli altri HDMI (1-3-4) funzionava (e mi sono visto Batman-il Cavaliere Oscuro con grande soddisfazione!).
Il secondo giorno di utilizzo ho notato alcuni disturbi di segnale che andavano e venivano muovendo un attimo lo spinotto HDMI sulla tv, allora ho pensato di cambiare entrata (spento/riacceso) e da allora non si vede più niente!!!
HDMI 1-2-3 non funzionano con la soundbar collegata; HDMI4 ho SKY-HD e va benissimo (non oso spostarlo...)
Ho provato a cambiare cavo: niente;
ho collegato un lettore blu-ray LG e si vede perfettamente!
la mia soundbar, che è Panasonic, proprio non si vede; funziona perchè si sente l'audio ma il video non viene trasmesso alla tv.
Per finire sono andato da un amico che ha il 50VT30 ma è la stessa cosa: non si vede niente.
aiuto...
grazie!
p.s.: vi prego di scusarmi ed indirizzarmi se non fosse questo il luogo adatto a questo argomento.