Problema audio giradischi

Buonasera a tutti,
mi presento: ho acquistato poco tempo fa un giradischi Dual CS 5000, per cui sono nuovo nel mondo del vinile.
Il giradischi è accompagnato da un pre-phono TC-750 e da un amplificatore Yamaha Rx-420.
Purtroppo la resa audio non è all'altezza delle attese, in particolare:
- Collegato ad un ingresso a 2 canali dell'ampli (CD, Aux, etc) l'audio risulta molto distorto (quasi inascoltabile).
- Collegato all'ingresso a 6CH (sui 2 ingressi 'MAIN') l'audio migliora parecchio (non è più distorto), anche se naturalmente privo dell'uscita subwoofer.
- E' sempre presente un ronzio più che percettibile (che aumenta avvicinando la mano al braccio del Dual), nonostante il giradischi sia collegato alla terra del pre-phono.
Avete qualche suggerimento?
Grazie

Hai provato a disconnettere il cavetto di massa giradischi?

Il tuo pre-pre ha livello dui uscita regolabile? Sembra quasi che ti mandi in saturazione l'ingresso dell'ampli...

Hai provato a riportare il pre pre al negoziante? Prendi in considerazione che possa essere malfunzionante.