audio non supportato

Salve a tutti del forum.
Posseggo da qualche mese un tv lcd LG 32LD350-ZA.
E' senz'altro un ottimo prodotto, anche in considerazione del prezzo.....€249,00.
Vorrei chiedere se è possibile effettuare un aggiornamento ai formati audio che tale tv supporta.
Chiedo questo perche, grazie a questo forum, sono riuscito ad abilitare la porta usb alla visione di filmati e mi è capitato, con un file MKV, di vedere sullo schermo un messaggio "FORMATO AUDIO NON SUPPORTATO" ed il file va avanti facendo "scena muta"....!
Vorrei precisare che lo stesso file, si vede (e si sente) benissimo sull'altro mio televisore.
Grazie a chi mi risponde.
Ciao, Broger.