Samsung 935 in blocco

Possiedo da qualche mese il dvd player in oggetto (Samsung 935). All' inizio nessun problema ed immagini accettabili. Qualche tempo fa a cominciato a bloccarsi in riproduzione (anche usando DVD nuovi, originali) e bisognava addirittura spegnerlo per farlo ripartire e non sempre l' operazione riusciva.
Essendo in garanzia, l' ho portato in assistenza dove mi hanno detto che il problema dipendeva dal lettore ottico, ed hanno provveduto a sostituirmelo. Ha funzionato per qualche giorno, quindi di nuovo il problema del blocco (immagine ferma e player che non risponde ad alcun comando).
L' ho riporto in assistenza e mi dicono che ora il problema potrebbe essere il maccanismo di trascinamento (?) che dovrebbe essere anch' esso cambiato.
A qualcuno del forum è successo qualcosa di analogo e come lo ha risolto?
Grazie a chiunque volesse aiutarmi
Ciao
Lucio

Lo avevamo in negozio, dopo una trentina di ore mandava in blocco il dvd, provato con altri film faceva la stessa cosa, abbiamo provato col sony 585 tutto ok; pare che dopo un tot di ore possano capitare questi propblemi con questo lettore

grazie per la sollecita risposta.
Pensi che si possa risolvere il problema?
O piuttosto andrebbe contestato il lettore al rivenditore?
Grazie ancora
Ciao
Lucio