Philips BDP 2500 problemi di lettura Blu-ray

Ciao a tutti è da novembre che sono in possesso del lettore in oggetto e fino ad ora non ho avuto problemi di alcun genere... ieri vado ad inserire un Blu ray e non lo riconosce... carica e dopo un pò mi dice disco non riconosciuto.... ho aggiornato il Firme con l'ultima versione ma niente...... premetto i DVD li legge perfettamente ed i Blu ray non li riconosce... come è possibile? ho provato cirva 10 Blu ray diversi pensando che potesse essere colpa del disco ma niente da fare....
Vorrei sapere se qualcuno lo possiede e magari ha riscontrato la solita problematica

Grazie
Fabrizio

Potrebbe essersi starata (o danneggiata) l'ottica a laser blu. Se possibile, prova un hard reset del lettore. Dopodichè, in caso negativo, contatta l'assistenza.

Grazie della risposta veloce.... se per Hard reset intendi di riportare il lettore alla configurazione originale di fabbrica.... l'ho già fatto non ottenendo nessun risultato.... possibile che la causa possa essere stata il fatto di averci appoggiato sopra il decoder di SKY che scalda abbastanza?

Grazie
Fabrizio

Non saprei se quello può essere stato la causa, ma a questo punto contatta l'assistenza philips.