Feedback Pixel Zero Samsung

Ciao a tutti,
ho già postato un messaggio nella discussione relativa alla mia tv (http://www.avmagazine.it/forum/showp...ostcount=3714), tuttavia credo che l'argomento possa interessare tutti i possessori di Samsung con garanzia Italia.
Ho scoperto un pixel rotto e vorrei usufruire del servizio Pixel zero che consente il cambio della tv nei primi sei mesi di utilizzo al verificarsi della rottura di un singolo pixel.
Mi spaventano un po' alcuni aspetti del servizio e vorrei sapere da chi l'ha provato come si è trovato.
I punti salienti sono:
1) Tempistica
2) Estensione della garanzia
3) Possibilità di avere un pannello di qualità inferiore (al momento ho un SQ01, non vorrei fare un "downgrade")

Chi sa, parli!:D