ue32c6500 italia problema strano cambio canali

salve a tutti ho acquistato da poco questo led tv....pannello sq1...pixel zero...firmware T-VALDEUC-3005.1...quando cambio i canali del dtt mi succede una cosa strana..mi spiego...facendo zapping con i canali e arrivando a 11 dove c'è memorizzato il canale romauno ( sono a roma ) andando a cambiare e scorrendo il successivo canale 12 il tv si blocca nel senso che mi scrive in alto 12 ma in realtà sono ancora sull'11 ( romauno)...il bello è che questo problema si pone solo tra l'11 e il 12simo canale....oppure tornando indietro tra l'11esimo e il 10imo......cosa potrebbe essere ? firmware difetto di fabbrica o cosa? grazie x le vostre eventuali risposte.