problema panasonic XT-P50VT20

Salve a tutti
ho acquistato da un paio di giorni questo splendido tv in offerta da expert...era l'ultimo pezzo ed era in esposizione così ho deciso di prenderlo.
Purtroppo usandolo a casa ho scoperto che c'è un problema di stampaggio (non credo sia ritenzione perchè l'area interessata è abbastanza scura e non sembra scomparire) nelle parti in alto a destra e in basso a destra del tv, la prima con la scritta skycalcio hd e in basso è una specie di quadrato...quindi insospettito ho verificato le ore di vita del tv tramite il menù di servizio: 2384 ore!! adesso,poichè loro avevano questa tv in esposizione con appunto il canale sky calcio acceso e quindi la colpa dello stampaggio è loro, posso andare lì e chiedere la sostituzione del televisore? non ne sono sicuro dato che anche nel libretto è specificato che non viene considerato come malfunzionamento e quindi non preso in considerazione come difetto, ma poichè la colpa è dei rivenditori penso che qualcosa si potrebbe fare o sbaglio? Grazie in anticipo

Riportalo e fattelo cambiare, anche se il televisore era in esposizione doveva essere privo di difetti

Inoltre la legge prevede il diritto di recesso entro gli 8 giorni;) Sfruttiamola:)

Il diritto di recesso non esiste per gli acquisti effettuati all'interno degli esercizi commerciali, e sono 10 giorni lavorativi comunque.

Eh si, purtroppo non han badato per ovvi motivi commerciali a fare attenzione per prevenire il fenomeno da te descritto, non credo ti faranno problemi però facci sapere come va a finire! 2300 ore sono tante, e quel timbretto skysport non lo togli facilmente, male che vada ti ridanno i danari e te ne compri un'altro viste anche le offerte da qui al 25 in tutte le catene di hi fi ;)

In bocca al lupo

2384 ore sono tantissime, più di un anno di uso intenso.
Non è assolutamente considerabile un televisore nuovo quindi te lo devono cambiare senza storie o ti devono restituire i soldi.

... se calcoli 8 ore per 365 gg, ti viene 2920 ore :D

... tu ne hai 2400??? ecco, quasi 1 anno di tv ti sei bruciato (visto che loro tengono accese le tv anche 12 ore di fila) ;)




... ricordati che le tv esposte o ti fanno un grosso sconto (superiore al 20%), o lasciale dove stanno che è sempre meglio ;)

Grazie a tutti per le risposte...quindi voi dite che lo sostituiscono o mi rimborsano i soldi? Lo spero perché spendere 2200 euro per un tv usato praticamente un anno e quindi con evidenti difetti non mi sembra giusto.
Comunque se volessi dimostrare a loro che il televisore é stato usato per tutte queste ore,posso attivare quel menu oppure potrebbero dirmi che invalida la garanzia o cose del genere?

non invalida nessuna garanzia...l'importante è che non cambi i parametri del menu di servizio

alle volte informarsi PRIMA di procedere nn e' un male eh senno i rischi so esattamente quelli in cui sei incappato.

Citazione:

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Originariamente scritto da gix65

non invalida nessuna garanzia

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No, non la invalida ... ma deve sperare di non incappare nel commesso ignorante in materia.
Ieri, alla fnac, c'era un promoter Nokia per l'X8 che ha avuto il coraggio di dire ad un cliente che stava prendendo informazioni sul terminale che se installava un software di navigazione di terze parti(tom tom et similia) invalidava la garanzia...

Ma ipotizzando che riuscissi ad avere il rimborso(cosa difficile) e considerando che la tv verrá usata principalmente per ps3 e film in 3D, ma anche con trasmissioni digitali, secondo voi mi conviene ancora optare per il plasma o é meglio andare su led o altri tv di qualità simile? E nel caso quali potrebbero essere buone alternative? In effetti il problema dello stampaggio mi ha un pó impressionato,pensavo fosse un'problema superato...considerando che mia sorella guarda poi continuamente boing non vorrei trovarmi il logo stampato sulla tv dopo poco tempo...

Una buona alternativa potrebbe essere un sony nx710 o nx810 oppure il samsung c8000. Da quanto ho visto nei centri commerciali per il 3d il migliore rimane il vt20 poi sony e samsung, il samsung è il migliore per il digitale terrestre invece il sony và bene un pò per tutto..

Ragazzi tutto risolto...alla fine mi hanno dato un nx810 con 100 euro di sconto per il disturbo diciamo...volevano darmi un altro pana,ma erano tutti in esposizione quindi alla fine ho optato per il Sony poiché ne avevano 5 in deposito

...e come ti trovi con questo? paragoni e confronti?
tutto bene quel che finisce bene:D