Sony EX600

Buongiorno a tutti, mi sono appena iscritto e spero di postare nella corretta sezione, allora possiedo da circa 1 mese e mezzo un tv sony 40" modello EX600 e fin da subito ha manifestato qualche piccolo incoveniente non rilevato subito dopo l'acquisto in quanto trattasi di regalo.
Accendendo la TV dal telecomando il led verde si accende ma rimane praticamente spento e non appare il logo SONY all'accensione, spegnendo nuovamente e riaccendendo la tv parte regolarmente, è come se avesse l'accensione (da telecomando o pulsante è lo stesso) alternata : una volta si attiva e la successiva no.
Ultimamamente la situazione si è aggravata, se vado su un canale digitale senza segnale la tv si blocca e non risponde più al telecomando con nessun tasto tranne lo spegnimento, alla successiva riaccensione torna e si blocca sul canale con assenza di segnale.
Per farlo ripartire correttamente occorre quando si riaccende e subito dopo il logo SONY premere rapidamente sul telecomando (in un brevissimo lasso di tempo è attivo) un canale con segnale buono (es. 005 per Canale 5) a quel punto la TV parte e risponde senza problemi.

Mi scusao per la lunghezza del post ma sinceramente non so cosa fare, secondo voi è il frmware (ho già scaricato l'ultima versione dal sito SONY) ? Posso farlo da solo o è rischioso ?
Meglio chiamare l'assistenza (chiaramente a domicilio) essendo in garanzia ?

Grazie a tutti per le eventuali risposte. CIAO.