[Help] Mi rimane il volume delle cuffie nel tv

Scusate se ho sbagliato a postare qui, eventualmente se qualche mod mi indirizza ne posto giusto gli sarei grato.

Ho un Tv Samsung* 40' serie m86bd FullHD, solitamente la sera per ascoltare l'audio utilizzo delle cuffie Sony. L'altra sera ho utilizzato cuffie e tv, lasciato le cuffie inserite e spento il televisore. Ad oggi non sento piu' il volume normale della tv, quando provo ad alzare od abbassare con il telecomando, vedo che è come se fossero ancora inserite le cuffie.
Puo' essere un contatto dell'ingresso del jack? Si puo' sistemare in qualche modo o bisogna chiedere l'intervento del tecnico? ( se si dove si contatta, tra l'altro l tv è ormai fuori garanzia.. costi?)

non so se mi sono spiegato bene, se qualcuno sa darmi qualche informazioni, ringrazio anticipatamente!
Ciao!

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