epson tw 5000 bordo rosso...difetto??!!!

Signori Esperti vi chiedo un aiuto spero che me lo possiate dare.
Ho acquistato il suddetto gioiello presso un negozio di Roma che credo che conosciate tutti Cher......i.
In ogni caso con collegamento a sintoamplificatore maranz e con sky hd tutto filava perfetto.
Oggi ho scoperto che nella parte inferiore dell'immagine praticamente c'è una riga di colore più scuro che quando l'immagine è chiara oscilla tra un rosso e un viola...se volete posso mettere foto.
Chiamerò sicuramente il servizio clienti epson settimana prox..ma ho paura si sia rotto misteriosamente qualcosa...non credo di non averlo notato per mesi...l'immagine è sempre stata perfetta...l'unica cosa che forse ho sbagliato di non spegnere mai completamente il vpr ma di lasciarlo in standby...la lampada ha 250 ore di vita per il resto tutto ok...ma è come se ci fosse una sbavatura rossa (regolare per tutta la larghezza dell'immagine) praticamente le immagini che entrano da sotto appaiono viola-rosso-rosa. ho provato a configurarlo in mille modi e cambiare fonte ma l'immagine nativa mi appare oramai cosi con il bordo inferiore come cancellato...AIUTOOOOOOOOOOOOO

possibile non sia successo a nessuno...io ho sentito parlare di linee rosse...il proiettore ha un anno ma lo uso da poco piu di tre mesi...250 ore di utilizzo...

tra tutti i difetti che hanno questi gioiellini, il tuo è la prima volta che lo sento...ma c'è da dire anche che non seguo molto il 3d del 5000...vediamo cosa dicono gli altri.
A occhio sembra un problema risolvibile solo con una sostituzione.

P.s. le linee rosse di cui parlavi sono un'altra cosa, le solarizzazioni, che si manifestavano (problema risolto a tutti tramite aggiornamento firmware) nel bordo di tutte le immagini proiettate, quindi non solo nella parte inferiore e comunque era un problema che si risolveva con un semplice off/on

io ho trovato una discussione di gennaio in cui era capitata la stessa cosa ad un altro utente ora provo a contattarlo!!!!

comunque il mio problema è questa linea rossa....fissa parecchio spessa nella parte bassa dell'immagine...si nota soprattutto con le immagini bianche..faccio un esempio: titoli di coda bianchi su fondo nero...le scritte sono rosa quando passano sulla riga

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