help collegamenti Denon AVR 4810

Mi serve aiuto: non riesco a far "dialogare" il mio nuovo sinto Denon AVR 4810 con il mio vecchio DVD Denon DVD 3910. Con i cavi HDMI e le impostazioni sterminate del menù non vedo le immagini, ma sento il suono.
So che è difficile spiegarlo via pc, ma qualcuno mi sa indicare la strada giusta?
Funziona solo se collego direttamente (sempre con HDMI) il DVD alla TV, senza passare prima dall'ampli (in questo caso l'immagine è data dall'HDMI diretto DVD/TV e il suono da un altro collegamento tra DVD/Ampli). Ma così le immagini sono di scarsa qualità: si vedono chiaramente i quadratini che formano l'immagine, sopratutto se sono nere!
Ho provato a invertire i cavi HDMI per verificare se ce ne fosse uno che non funziona, ma nulla.
Il mio TV è un Samsung LCD di un anno fa (LE40A656), quindi ultime generazioni.
Può essere che l'uscita HDMI del DVD non sia 1.3 e che quindi non dialoghi con l'ampli e il TV che ha uscite/entrare per HDMI 1.3?

Chiedi sul thread ufficiale del tuo Denon. Grazie.